2017-5-4 来源:亿欧网
VR的大风刮了一波又一波,虚拟旅游(Virtual Tourism)也并非新名词,早在21世纪初就有人提出了虚拟旅游的概念,即利用虚拟现实技术,通过互联网等载体,使人们足不出户就能体验到旅游的乐趣。当VR与旅游激烈碰撞之后,VR将给旅游业带来哪些影响?在VR高成本生产的压力下,旅游业如何突围?又有哪些细分领域会迎来春天?
VR给旅游业带来哪些影响?
VR产业的快速崛起推动了VR技术与各个领域的融合,“VR+”成为人们口中的时髦词汇。在旅游行业,赞那度上线了旅行VR App,艺龙、空空旅行为用户带来了酒店和客栈的全景视频体验,汇联皆景对国内4000多家景区进行了全景数据收集,追梦客正致力于研发多人在线的VR时空旅行类产品……
在VR革命浪潮的裹挟下,“VR+旅游”的全新在线旅游模式吸引了越来越多的目光和参与者。VR设备的成熟普及,必将为在线旅游行业带来更加多元的运作模式和发展机会,从而颠覆重构现有的商业模式和产业格局。
当然,由于技术和设备方面的限制,很多VR场景仍停留于概念构想阶段。但不可否认的是,随着越来越多的力量参与到VR产业,VR技术的成熟和相关设备的普及并非遥不可及。
虽然还需要时间,但VR头显已呈现出像智能手机一样普及的发展趋势;随着技术瓶颈的不断突破,360度全景内容生产将会变得像手机拍照一样简便。
其实,看起来十分“高大上”的VR技术本质上是一种全新的媒介形式,因此可以从信息内容和展示形式两方面对其分析。
内容方面,VR与文字、图片、视频一样也是信息载体,不过相比前面三者,VR增加了空间维度的信息;呈现形式是VR更具特色的地方,它真正打破了时空方面的限制,为用户带来了极强的“临场感”和“沉浸感”。
基于此,VR对在线旅游行业的重塑将主要集中于那些最容易、最需要突破时空限制和实现“信息化”的领域。
VR技术应用到旅游产业后,人们在线上所得到的将不仅仅是一些与景点相关的文字、图片或者视频,而是能够在虚拟的三维立体环境中前往旅游景点“实地”游览。
比如:人们在热带雨林、沙漠等环境探险,在熙攘的古镇中和商贩进行交谈等。2015年Facebook举办的F8开发者大会上,CEO扎克伯格展示了一段用VR技术制作的意大利小镇观光视频,让与会者获得了极强的视觉体验。
未来,当VR技术日趋完善时,更多的VR内容将会被开发出来,届时,人们可以在家里体验到世界各地的风景名胜,或者为自己制定一份旅游攻略,提前计划好居住的酒店、每个景点所花费的时间等。
相对于图文信息或者视频资料而言,借助VR技术人们能够获得更为全面的数据信息,这会减轻人们对于未知环境的恐惧及担忧,让他们提前做好更为充分的准备。
虽然,目前VR内容尚无法取代人们亲自前往旅游景点参观旅游,但其在旅游产品营销推广及开发新的娱乐产品方面,却已经展现出了巨大的发展前景,它激起了人们的旅游热情,让人们在进行决策时,有了更多的参考数据。
旅游资讯类产品实现内容升级
旅游资讯类产品虽不是在线旅游的主要内容,但却是一个最佳的切入点。当前,马蜂窝、穷游、在路上、蝉游记等旅游资讯领域的布局者,多以文字、图片或视频等媒介形式进行产品推送。
而VR作为一种全新的媒介方式,将基于自身天然的“临场感”特质实现内容的优化升级,从而构建旅游资讯领域更具吸引力的全新产品入口。当VR内容升级成为一种趋势时,穷游、在路上等现有玩家必然也会涉足VR,推动自有内容产品的升级。这是一种紧贴产业发展的“防守性”跟进策略,是避免被洗牌的必然选择。
不过,资讯类产品毕竟只是一个消费入口和决策参考,旅游的最终落脚点还是在具体的消费行为上,这是当前旅游资讯类产品在整体在线旅游格局中无法占据更重要地位的原因。而这种情形是继续延伸到VR旅游的内容时代,还是资讯类产品借助VR的沉浸感、临场感优势增强在整体旅游产业中的重要性,还有待进一步的观察和思考。
高端旅游产品、旅游地产迎来新的春天
旅游资讯类产品本身获取用户的成本和难度都不高,是最容易“信息化”的;与此不同,高端旅游产品、旅游地产业务等客单价、用户决策成本和获取难度都较高的细分领域,是最需要通过“信息化”来更有效的获取用户的。
对高端旅游产品等细分领域而言,其VR内容的制作成本还很高,如赞那度制作一个VR内容的成本约为30万元至80万元。这种高昂的花费对利润较低的旅游细分领域来说是不太划算的,但对客单价和利润很高的高端旅游产品或旅游地产业务来说,通过优质VR内容降低用户决策成本、促发消费行为还是较为合适的。而且这些作为早期PR素材的高质量VR内容,后期随着制作内容的增加成本也会被均摊。
对于连锁酒店这类被用户所熟知的标准化产品来说,VR内容的价值其实已不大;而对于客单价较低的非标准化旅游细分产品来说,当前是否需要投入大笔费用制作VR内容,还需要慎重考虑。当然,VR趋势不可避免,未来随着廉价全景拍摄设备、手机全景拍摄方案等的普及,在线旅游全产业链都会逐步切入VR领域。
借助VR打造虚拟景区模式
VR的最大价值在于真正打破了时空方面的物理限制,让用户拥有一种“身临其境”的沉浸感和体验感。其实,在VR革命的浪潮下,当前已有很多景区和厂商开始制作景区VR内容。未来若VR技术进一步实现突破、VR输出设备得以优化普及,那么在线销售“虚拟景区”门票这样的新业务也并非不可能。
如果这一新业务真的变为现实,那么其参与布局者可能会包括:
1)景区:作为景点的所有者,景区参与这一业务显然顺理成章,而且只需完成全景拍摄制作就可以上线该业务。不过,围绕一个景点可以施展的空间毕竟有限,因此景区很难借助这一新业务做成平台。
2)内容提供商:内容制作商本就负责制作优质VR内容,当然也很容易参与到这一新业务领域。例如,《Everest VR》为人们带来的珠峰虚拟现实体验,将促使更多的内容提供商尝试这方面的VR内容制作;另外,国际知名视效公司fr amestore也与万豪酒店集团合作打造了一整套线下虚拟旅游方案。
3)虚拟景区的聚合商:即将大量虚拟景区资源整合起来,打造出一个开放性的“在线旅游”平台,用户可以在该平台中获得多元化的虚拟景区旅游体验。
4)现有的OTA玩家:对当前在线旅游领域的参与者来说,基于VR的“虚拟景区门票”将成为他们的新业务。